Términos y condiciones

Términos y condiciones

ADVERTENCIA

Para su seguridad, deben estar en buena salud y libres de:

• Hipertensión
• Problemas cardíacos
• Problemas de espalda o cuello
• Mareos o sensibilidad al movimiento
• Otros problemas de salud que podrían agravarse por      esta experiencia.

Las mujeres embarazadas no deben participar en esta atracción. 

Un pequeño porcentaje de personas puede sufrir ataques epilépticos o desmayos cuando se ve expuesto a ciertos destellos o imágenes intermitentes. La exposición a ciertos diseños o fondos y la reproducción de imágenes vía realidad virtual puede provocar ataques epilépticos o desmayos a estas personas. Estas condiciones pueden provocar síntomas de epilepsia no detectados previamente o ataques en personas sin antecedentes de ataques o epilepsia. Si usted, o algún familiar, padece epilepsia o ha sufrido algún tipo de desmayo, consulte a su médico antes de jugar.

DEJE INMEDIATAMENTE de jugar y consulte a su médico antes de volver a hacerlo. Si usted o sus hijos experimentan alguno de los siguientes síntomas o problemas de salud:

• Mareos;
• Vista alterada;
• Espasmos musculares u oculares;
• Pérdida de consciencia;
• Desorientación;
• Ataques;
• O cualquier movimiento o convulsión involuntarios.

Antes de usar, lee los avisos de salud y seguridad en el manual de instrucciones de las gafas de Realidad Virtual. Sigue cuidadosamente todas las instrucciones de configuración y uso.

Verifica tu entorno y despeja los obstáculos antes de usar. Toma medidas para evitar que tus mascotas, miembros de tu familia u otros ingresen en el área de uso de las gafas de Realidad Virtual.

Algunas personas pueden experimentar mareos, náuseas, desorientación, visión borrosa u otras molestias mientras observan o son expuestos a contenido de realidad virtual. Si experimentas alguno de estos síntomas, suspenda inmediatamente el uso y quítate las gafas de Realidad Virtual.

La suscripción, adquisición y/o contratación de la membresía para acceder a nuestros servicios y/o el recibo de pago por la utilización de éstos constituye la más amplia manifestación de conformidad y consentimiento informado respecto del uso de nuestras instalaciones, juegos y accesorios de realidad virtual y sus consecuencias.

Este establecimiento comercial cuenta con cobertura de seguros ante la eventual provocación de daños y/o perjuicios a los usuarios de nuestros servicios durante la utilización de éstos. 

Asimismo, este establecimiento comercial protege la información de los usuarios y todos sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares

Pase Anual "Undergolf"

DEFINICIONES:

Pase Anual: Credencial física, personal e intransferible, que acredita al titular para ingresar y disfrutar de las atracciones y servicios estándar de Undergolf durante su vigencia.

Activación: El Certificado/Comprobante deberá presentarse junto con identificación oficial para activar el Pase Anual en la Oficina de Pases. 

Carácter personal: El Pase es personal e intransferible. Se podrá requerir identificación oficial en cada ingreso. 

Acceso: Válido en días y horarios siguientes:
·Lunes a Viernes de 12 pm a 5pm.
·Sábados y Domingos de 11am a 2:00pm.
·Habrán excepciones los días que en el calendario operativo publicados por EL PROVEEDOR se realice algún evento privado o exista algún día cupo limitado o fechas de cierre operativo. 

Reingreso y frecuencia: El Pase permite reingreso durante todo el día siempre y cuando sea en los horarios del punto anterior. 

Restricciones operativas: Atracciones y servicios están sujetos a mantenimiento, condiciones meteorológicas, aforo y seguridad. La indisponibilidad temporal no genera reembolsos o compensaciones.

BENEFICIOS INCLUIDOS Y SERVICIOS CON COSTO ADICIONAL
1)Beneficios estándar del Pase Anual:
o Acceso general al recinto y todas las atracciones en el horario establecido en el punto. 

10% de descuento en eventos y cumpleaños. (maximo 4 al año).

No incluye: alimentos, bebidas, souvenirs, ni ningún otro servicio no expresamente señalado como incluido. 

REPOSICIONES, ROBO O EXTRAVÍO
En caso de robo o extravío, EL CONSUMIDOR deberá reportarlo de inmediato en la Oficina de Pases. La reposición procederá contra pago del costo de reposición de la tarjeta de $50 pesos mexicanos, y/o costo vigente de reposición; con presentación de identificación oficial, quedando anulado el medio extraviado/robado. 

NORMAS DE SEGURIDAD, CONDUCTA Y ACCESIBILIDAD
1)EL CONSUMIDOR se obliga a cumplir las Normas, leer y atender los avisos de advertencia y requisitos físicos de cada atracción, y acatar instrucciones del personal.
2)EL PROVEEDOR podrá negar el acceso o solicitar la salida a quien incumpla Normas, se encuentre en estado inconveniente, ponga en riesgo su seguridad o la de terceros, o intente usar el pase en forma indebida o por persona diversa a su titular.

PROPIEDAD DE LA CREDENCIAL Y USO DE IMAGEN: La credencial del pase es propiedad del PROVEEDOR y débera mostrarse al personal cuando se le solicite.  Con el uso del pase dentro de las instalaciones, el CONSUMIDOR autoriza la captación incidental de su imagen y/o voz en videos para fines de seguridad institucional del evento/atracciones, sin generar pago alguno, salvo manifestación en contrario mediante escrito en términos del Aviso de Privacidad aplicable.

POLÏTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS: Por tratarse de un servicio recreativo con fecha de vigencia cierta y beneficios utilizables de la activación, no hay cancelaciones ni reembolsos.

CAUSAS DE SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PASE: El PROVEEDOR podrá cancelar o suspender el pase, sin responsabilidad, cuando (a) se detecte mal uso (Incluida la reventa o prestamos a terceros), (b) Se incumplan las normas o se ponga en riesgo la seguridad propia de terceros. (c) Se intente el acceso fraudulento; (d) Se cause daño intencional a las instalaciones; o (e) Por actos de violencia física o verbal dentro del recinto.

CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR: El PROVEEDOR no será responsable por las suspensión temporal de las operaciones derivadas de caso fortuitos o fuerza mayor (Incluyendo fenómenos meteorológicos, fallas eléctricas, contingencias sanitarias, disposiciones de autoridad y mantenimiento correctivo urgente), siempre que se adopten medidas razonables para mitigar impactos a los usuarios.

“Mediante la suscripción del presente recibo de membresía y/o servicio pagado, bajo protesta de decir verdad, Usted es quien declara ser y que, mediante su firma electrónica recabada por este establecimiento comercial, declara estar de acuerdo con los Términos y Condiciones de la prestación de nuestros servicios de entretenimiento, así como los riesgos, advertencias y consecuencias de la utilización de estos, los cuales declara conocer en su totalidad, al encontrarse colocados tanto de forma física en las instalaciones del establecimiento comercial como en la página de internet: undergolf.com.mx, por lo tanto, el titular de la membresía asume la responsabilidad respecto de cualquier portador de esta, o usuario de nuestros servicios con base en ella, asume de igual modo las obligaciones y consecuencias que se puedan ocasionar por el uso de nuestras instalaciones y la contratación de nuestros servicios.

o   Acepto haber leído el presente documento, la advertencia colocada en las instalaciones del establecimiento comercial, así como en la página de internet: undergolf.com.mx, por lo que manifiesto mi conformidad con su contenido.“